了解人与 AI 的关系
人类与 AI 的互动在信任和陪伴方面得到了很好的理解。 然而，依恋和经历在这种关系中的作用并不完全清楚。 在一项新的突破中，早稻田大学的研究人员设计了一种新的自我报告量表，并强调了依恋焦虑和对 AI 的回避的概念。 他们的工作有望成为进一步探索人类与 AI 关系并在 AI 设计中纳入道德考虑的指南。 人工智能 （AI） 在这个时代无处不在。 因此，人类与 AI 的交互变得越来越频繁和复杂，预计这一趋势将很快加速。 因此，科学家们做出了非凡的努力，以更好地理解人类与 AI 在信任和陪伴方面的关系。 然而，这些人机交互也可能从与依恋相关的功能和体验的角度来理解，这些功能和体验传统上被用来解释人类人际纽带。 在一项创新工作中，包括两项试点研究和一项正式研究，来自日本早稻田大学的一组研究人员，包括研究助理 Fan Yang 和文理学院的 Atsushi Oshio 教授，利用依恋理论来研究人类与 AI 的关系。 他们的研究结果最近在线发表在 2025 年 5 月 9 日的《当代心理学》杂志上。 先生 Yang 解释了他们研究背后的动机。“作为依恋和社会心理学的研究人员，我们长期以来一直对人们如何形成情感纽带感兴趣。 近年来，ChatGPT 等生成式 AI 变得越来越强大和智能，不仅提供信息支持，还提供安全感。 这些特征类似于依恋理论所描述的形成安全关系的基础。 随着人们开始与 AI 互动，不仅是为了解决问题或学习，也是为了提供情感支持和陪伴，他们与 AI 的情感联系或安全体验需要关注。 这项研究是我们探索这种可能性的尝试。 值得注意的是，该团队开发了一种新的自我报告量表，称为 Experiences in Human-AI Relationships Scale，或 EHARS，用于衡量与 AI 相关的依恋倾向。 他们发现，有些人从 AI 寻求情感支持和指导，类似于他们与人互动的方式。 近 75% 的参与者转向 AI建议，而大约 39% 的人认为 AI 是一种持续、可靠的存在。 本研究区分了人类对 AI 的依恋的两个维度：焦虑和回避。 对 AI 有高度依恋焦虑的人需要情感上的安慰，并害怕从 AI 那里得到不充分的回应。 相比之下，对 AI 的高度依恋回避的特点是对亲近感感到不适，并因此偏爱与 AI 保持情感距离。 然而，这些发现并不意味着人类目前正在对 AI 形成真正的情感依恋。 相反，该研究表明，用于人际关系的心理学框架也可能适用于人与人工智能的互动。 目前的结果可以为 AI 伴侣和心理健康支持工具的道德设计提供信息。 例如，用于孤独干预或治疗应用程序的 AI 聊天机器人可以根据不同用户的情感需求进行定制，为高依恋焦虑或对有回避倾向的用户保持尊重的距离。 结果还表明，模拟情感关系的 AI 系统（例如浪漫的 AI 应用程序或护理机器人）需要透明，以防止情绪过度依赖或纵。 此外，开发人员或心理学家可以使用拟议的 EHARS 来评估人们在情感上与 AI 的关系，并相应地调整 AI 交互策略。 “随着 AI 成为人们越来越多地融入日常生活，不仅开始从 AI 系统寻求信息，还开始寻求情感支持。 我们的研究强调了这些互动背后的心理动态，并提供了评估对 AI 的情绪倾向的工具。 最后，它促进了对人类如何在社会层面上与技术建立联系的理解，有助于指导优先考虑心理健康的政策和设计实践，“先生总结道。 阳。