Synthflow AI 如何消除响亮的 AI 语音类别中的噪音
根据MarketSandMarkets的数据，对话性AI市场已爆炸了2022年11月发布的Sincechatgptwas，预计到2031年将增长到近500亿美元的全球行业。 Synthflow AII只是在这个领域建立的众多公司之一，它希望从包装中脱颖而出，因为它专注于成为企业级且易于建立。 柏林的Synthflow是一个无代码平台，可让企业构建和部署自定义的白色标记的语音AI客户服务代理。 该公司于2023年成立，已积累了1,000多个客户，并处理了超过4500万个电话。 初创企业的语音代理既符合HIPAA和GDPR，又可以插入与其他企业平台（包括Salesforce，Twilio和Hubspot）等其他企业平台的集成。 联合创始人兼首席执行官 Hakob Astabatsyan告诉TechCrunch，他和他的联合创始人Albert Astabatsyan（现为CPO）和Sassun Mirzakhan-Saky（现为CTO）在2023年初，开始与OpenAI的Chatgpt API混乱，以寻找在AI模型之上构建无代码业务应用程序的潜在方法。 他们从文本到文本AI机器人开始，然后尝试构建语音机器人。 当他们意识到声音更加困难时，他们对潜力感到兴奋。 “我们意识到，哦，我的上帝，声音真的很复杂，对吗？真正使AI实时说话，就像我们一样，拥有400毫秒的潜伏期和处理打扰，事实证明这是一项复杂的任务，”阿斯塔巴特扬说：“我们爱上了这个问题，我们说，看，我们只能从现在开始才能进行语音机器人。” 组成了合成液，并在2023年的其余建筑物中播放了第一个版本，并于2024年初推出了该产品，然后在今年年底发布了该公司的企业级版本，并从企业中看到了超过90％的企业保留。据Astabatsyan称，客户。 “我们每月处理500万个电话，”他说。 “去年，我不知道，一百万，200万，然后我们开始很快成长。这是Synthflow开始越来越好，因为我们的速度越来越好。” 这家初创公司最近还筹集了由Accel领导的2000万美元的A轮融资，现有投资者大西洋实验室和Singular的参与。 阿斯塔巴特扬（Astabatsyan）表示，该公司筹集了最近一轮这样它可以扩大团队，促进研发，并在不确定的地点开设其第一个美国办事处。 Accel的合伙人 Luca Bocchio告诉TechCrunch，Accel团队自开始开发其第一个产品以来一直在跟踪Synthflow。 Bocchio突出的是创始团队的动力及其早期努力建立企业友好的集成。 “自从Getgo关于与The Getgo创造更多深度以来，该团队的意见非常强烈Bocchio说：“企业跨CRM的技术和广泛的集成可能会用来真正提供企业级的合规性。 一对。有时候，事情发生的速度比您预期的要快，” Astabatsyan说。“但是对我们来说，很明显。 我在这个阶段，我要说的是，我们正在一个后果拟合时代，我们知道我们的客户是谁。 我们有一个非常清楚的想法，我们的产品路线图是什么，以及我们在未来三到五年内想要成为的地方。”